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中小型物流企业的信息化现状

  据统计,我国目前1000万家中小企业中,实现信息化的比例还不到10%。目前中小物流企业中,普遍没有配套的信息化管理系统。只有少量的企业拥有信息管理系统,并且也仅限于针对财务管理系统、企业资源计划、人力资源管理、客户关系管理、建立内部网以及企业的网站和网页等方面。而大部分的中小物流企业基本没有建立自己的信息平台,平时的通讯与联系主要是电话(包括移动电话)与传真机,这不仅准确率低、及时性差而且出错率高。中小物流企业为了争夺市场份额,纷纷降低运价,导致整个运输市场低迷,运价低于成本,很多企业只能靠超载来维持生存。



  造成中小物流企业信息化水平低的原因主要有以下几点:



  1. 资金缺乏。缺乏资金一直都是困扰中小物流企业发展的一个“瓶颈”。目前,市场上的许多物流信息系统的价格大多居高不下,而其存在着不适应的风险。过高投入就意味着要承受过高的风险,这对利润低、竞争压力大的小企业来说并不是明智的举措。



  2. 适合中小企业的软件市场匾乏。物流软件提供商过多关注高端客户群,忽略了中小物流企业这块市场,这也是中小型物流企业信息化难以实现的重要原因。很多IT厂商已经认识到了中小企业市场的潜力,推出了中小企业的解决方案,例如,2002年,IBM为中小企业定制的易捷系列解决方案问世,2003年,HP公司也推出了一系列为中国中小企业量身定制的“灵动商务”策略。就连一向“高瞻远瞩”打着高端市场烙印的EMC公司也为中小企业推出EMCcentera入门版本,在2005年向中小企业送出秋波。但每个中小型的物流企业都有自己的特点,对软件的要求也不统一,而解决方案的提供商们大多数提出的是“标准化”方案,即用一套包含多个产品的系列的服务解决方案,去应付各个行业企业的多层次的需求,这显然不能得到中小物流企业的青睐。



  3. 制度落后和战略缺乏。有相当一部分中小物流企业还是计划经济时代的产物,体制非常落后,企业没有自主的决策权和经营权,所有的决策以及经营活动都要受到上级主管部门的管制。其次,许多中小型物流企业普遍缺乏明确的童鞋发展战略,即使有一定的战略规划,也没有执行或者执行效果不佳。据官方统计,有80%的中小物流企业没有制定完整的战略规划,而在制定完整战略规划的企业中,仅有一半以上能够按照规划有步骤的执行,其余的或是在领导人的指示下才能执行或是执行起来步履艰难。如果上级或领导对物流信息化的认识不够,那么中小物流企业的信息化也仅仅是镜花水月而已。



  4. 对物流信息化缺乏系统的规划。一些中小物流企业不从企业的实际出发,盲目立项进行物流信息化建设:一些生产和物流企业在谈到物流信息化需求时,只是说看到别人用手持式终端扫描商品速度极快,自己也想引进类似的信息系统;还有的企业不把物流作业流程加以分类和整理,画上几张草图就直接外包给软件开发商进行开发;还有一些企业在软件开发商的游说和鼓动下,仓促决策和立项。这样既造成了资金的浪费,也阻碍了物流信息化的进程。

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